Versand
Versandbedingungen
Lieferzeit
Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt in der Regel 7–15 Werktage. In Ausnahmefällen, z. B. bei hoher Nachfrage oder besonderen Umständen, kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und im Warenkorb angezeigt. Diese beinhalten sämtliche Gebühren für Verpackung und Lieferung. Bei Expressversand oder speziellen Versandarten können zusätzliche Kosten anfallen, die ebenfalls im Bestellprozess ersichtlich sind.
Versandverzögerungen
Sollte es aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Feiertage, Zollabfertigung, Ausfälle bei Versanddienstleistern) zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend und setzen alles daran, deine Bestellung schnellstmöglich zuzustellen.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online einsehen kannst.
Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für verspätete oder nicht zugestellte Bestellungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben.
(Optional) Zölle & Steuern bei internationalem Versand
Je nach Lieferland können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, die nicht in den Produkt- oder Versandkosten enthalten sind und vom Empfänger zu tragen sind. Die Höhe richtet sich nach den Vorgaben der örtlichen Behörden.
(Optional) Unzustellbare & verweigerte Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, ausbleibender Zoll-/Steuerzahlung, Nichtabholung oder Verweigerung der Annahme nicht zugestellt werden, kann eine Rücksendung oder Vernichtung durch den Versanddienstleister erfolgen. Eine erneute Zustellung ist ggf. nur gegen Übernahme der erneuten Versandkosten möglich.
Hinweis: Siehe hierzu auch unsere Rückgaberichtlinien zur Verweigerung der Annahme von Sendungen.
Kontakt
Velmira Ltd
UNIT 7, 8/F., TOWER B, 83 KING LAM STREET, LAI CHI KOK
Hong Kong, Hong Kong, 0000
E-Mail: info@velique.de